🔒 Política de Privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2025
Control de Privacidad
Respetamos tu privacidad. Puedes optar por no participar en el seguimiento de analytics en cualquier momento.
1. Introducción
En Método Desvelo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre ella.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Cuenta
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- País de residencia fiscal
- Género (opcional, para personalización)
2.2 Datos de Uso y Analytics
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y duración de visitas
- URLs de referencia
- Parámetros UTM de campañas de marketing
- Códigos de referidos
2.3 Información de Transacciones
- Historial de compras
- Métodos de pago (procesados por terceros seguros)
- Información de facturación
3. Cómo Usamos tu Información
- Proveer y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia (ej: lenguaje inclusivo en audios)
- Procesar pagos y emitir facturas
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
- Detectar y prevenir fraude
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), procesadores de pago, servicios de IA
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
5. Tus Derechos (GDPR/CCPA)
Bajo el GDPR (Europa) y CCPA (California), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Opt-out: Rechazar el seguimiento de analytics (usa el botón arriba)
Para ejercer estos derechos, contacta a: privacy@metododesvelo.com
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y localStorage para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Recordar tus preferencias
- Rastrear códigos de referidos (con fines de comisiones)
- Analizar el uso de la plataforma
Puedes rechazar cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL/TLS, autenticación segura y controles de acceso basados en roles.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos de analytics se conservan por un máximo de 2 años. Los datos de facturación se conservan según las obligaciones legales fiscales (típicamente 5-10 años).
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
11. Contacto
Método Desvelo
Email: privacy@metododesvelo.com
Para solicitudes de eliminación de datos o ejercer tus derechos de privacidad, por favor incluye "SOLICITUD GDPR/CCPA" en el asunto del correo.
🗑️ Solicitar Eliminación de Datos
Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitarlo enviando un correo a privacy@metododesvelo.com con el asunto "ELIMINAR MIS DATOS".
⚠️ Esta acción es irreversible y resultará en la pérdida permanente de tu cuenta, audios, playlists y créditos.